Επιστροφές και αλλαγές

Στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας από τις αγορές σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνατε ικανοποιημένοι, μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Προϋποθέσεις επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί
• Να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς

Διαδικασία επιστροφής

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου
2. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια
3. Αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνση που θα σας δοθεί

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έγινε λάθος στην αποστολή
Σε περίπτωση αλλαγής, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον κόστος επαναποστολής

Επιστροφή χρημάτων

• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός X εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.
• Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε κατά την αγορά.

Ελαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα ώστε να γίνει αντικατάσταση χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.